Wichtige Begriffe im Bereich Personalberatung & Zeitarbeit
AMP
Abkürzung für: Arbeitgeberverband Mittelständischer Personaldienstleister e.V. (Arbeitgeberverband der Zeitarbeitsbranche)
Der Verband besteht seit 2004. Im Jahre 2005 wurden dafür die beiden bisherigen Verbände Mittelstandsvereinigung Zeitarbeit e.V. (MVZ) und Interessengemeinschaft Nordbayerischer Zeitarbeitunternehmen e.V. (INZ) auf den AMP verschmolzen.
Weitere Infos unter www.amp-info.de
Arbeitnehmerüberlassung
Bei der Arbeitnehmerüberlassung (andere Bezeichnung: Personalleasing, Leiharbeit, Zeitarbeit) handelt es sich um ein Dreiecksverhältnis, bei dem ein Arbeitnehmer (auch genannt Leiharbeitnehmer, Zeitarbeitnehmer) von seinem Arbeitgeber (Verleiher, Zeitarbeitsunternehmen) einem Dritten (Entleiher) zur Arbeitsleistung überlassen wird. Arbeitnehmerüberlassung war bis 1971 verboten. Spezifisch ist das Dreiecksverhältnis: der Arbeitgeber ist nicht das Unternehmen, in denen der Arbeitnehmer seiner Arbeit nachgeht. Der Arbeitnehmer steht im arbeitsvertraglichen Verhältnis zum Arbeitgeber. Der Unterschied ist, dass der Arbeitgeber berechtigt ist, den Arbeitnehmer einem Dritten, also einem Entleiher, für eine vereinbarte oder auch unbegrenzte Zeit zu überlassen. Der Arbeitgeber, also der Verleiher, muss daher regelmäßige Akquise hinsichtlich Unternehmen durchführen, an welche er seine Arbeitnehmer vermitteln kann.
Arbeitsvermittler
Arbeitsvermittler arbeiten entweder als Beschäftigte der Agentur für Arbeit oder privat. In beiden Fällen sind diese für Arbeitssuchende/Bewerber tätig, die Schwierigkeiten haben, auf dem Arbeitsmarkt einen Arbeitsplatz zu bekommen. Die Tätigkeit besteht darin, Arbeitssuchenden/ Bewerbern neben der Vermittlung auch in der Anfertigung von Bewerbungsunterlagen, Lebenslauf, Anschreiben etc. zu helfen.
Arbeitszeitgesetz
Das ArbZG (Abkürzung für Arbeitszeitgesetz) regelt die Arbeitszeiten für Arbeitnehmer. Mehr dazu unter www.dejure.org/gesetze/ArbZG
Assessment-Center
Der Begriff bezeichnet ein Auswahlverfahren bei der Personalbeschaffung. Es ist ein Verfahren zur Potentialeinschätzung von Bewerbern. Der Bewerber erhält praxisbezogene Aufgaben, die er zu lösen hat oder wird in ein Gespräch einbezogen. Die Durchführung kann unterschiedlich sein. (s. auch Gruppen-Assessment)
BZA
Abkürzung für: Bundesverband Zeitarbeit Personal-Dienstleistungen e.V.(Arbeitgeberverband der Zeitarbeitsbranche). Weitere Infos auf www.bza.de
Electronic Recruiting
Unter Electronic Recruiting (auch kurz E-Recruiting genannt) versteht man einen vollständig elektronisch durchgeführten Personalrekrutierungsprozess. Von der erstmaligen Stellenausschreibung, über die Abwicklung der Online-Bewerbung, der Kandidatensuche und -selektion bis hin zur Einstellung des neuen Arbeitskräften.
Coaching (engl., zu Deutsch Nachhilfe)
Ein Coach (deutsch: Trainer) ist ein externer fachmännischer Berater, der zur Unterstützung von Arbeitnehmern bei bestimmten Problemen wie Mobbing, Stress, Führungsproblemen und mehr hinzugezogen wird, um durch das Coaching Problemlösungen gemeinsam mit den Betroffenen zu finden; auch externes Coaching genannt. Weiterhin gibt es das interne Coaching: ein Instrument der Personalentwicklung, bei dem Führungskräfte Mitarbeitenden helfen, Aufgaben und Probleme selbstständig bewältigen zu können.
Entleiher
Als Entleiher werden Unternehmen bezeichnet, die Arbeitskräfte nutzen, die von Zeitarbeitsfirmen vermittelt wurden. Zwischen Entleiher und Leiharbeitnehmer bestehen keine vertraglichen Bindungen. Das entleihende Unternehmen zahlt meist einen Stundensatz an den Verleiher, der nicht identisch ist mit dem Entgelt des Arbeitnehmers.
Externe
Als „Externe“ werden umgangssprachlich externe Mitarbeiter eines Unternehmens bezeichnet, die Zeitarbeitnehmer sind und bei einem Kundenbetrieb, also "außerhalb" des Personaldienstleisters, arbeiten.
Fluktuation
Als Fluktuation wird der Abgang von Mitarbeitern aus einem Unternehmen bezeichnet. Abgesehen von betrieblich gewünschten Fluktuation oder saisonal bedingten Veränderungen führt eine hohe Fluktuation immer zu Kosten im Zusammenhang mit der Suche, Auswahl und Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Anhand der Höhe und Veränderung der Fluktuation kann man auch den Grad der „Störungen“ in der Zusammenarbeit ersehen und Veränderungen in Arbeitsbedingungen erkennen.
Gruppen-Assessment
Das Gruppen-Assessment ist ein Verfahren, um Stärken und Defizite von einzelnen Bewerbern abzuschätzen und mit dem Anforderungsprofil zu vergleichen. Es ergänzt das Bewerbungsgespräch und sichert eine Personalentscheidung ab. Ein Schwerpunkt liegt in der Beobachtung der Bewerber innerhalb der Gruppe. Während des Assessments werden praxisbezogene Aufgaben gestellt. Somit erhält man schnell einen aussagefähigen Eindruck über Sozialverhalten, Dominanzverhalten, Aktivität, Selbstsicherheit und sprachlicher Ausdrucksfähigkeit der einzelnen Bewerber.
Headhunter bzw. Headhunting
s. Personalvermittler bzw. Personalvermittlung
Human Ressource (engl., zu Deutsch: Humanvermögen)
Human Ressource (kurz HR) ist ein moderner Begriff der Betriebswirtschaftslehre, der sich mit dem Produktionsfaktor Arbeit bzw. mit dem Personal auseinandersetzt. Er kann erweitert auch als Personalmanagement oder Personalwesen (Human Ressource Management - kurz HRM) verstanden werden.
IG-Metall
Bezeichnung für: Gewerkschaft für Produktion und Dienstleistung der Bereiche Metall-Elektro, Textil-Bekleidung sowie Holz und Kunststoff (einschließlich Zeitarbeitnehmer). Mehr Infos unter www.igmetall.de
iGZ
Bezeichnung für: Interessenverband Deutscher Zeitarbeitsunternehmen e.V.
(Arbeitgeberverband der Zeitarbeitsbranche) Mehr Infos unter
www.igz-zeitarbeit.de
Inhouse-Outsourcing (engl., zu Deutsch: Auslagerung intern)
Mit diesem Begriff ist die Auslagerungen von Arbeiten, die bisher intern vom angestellten Personal getätigt wurden. Die Arbeit wird weiterhin im Unternehmen Vorort durchgeführt, aber mit Personal von externen Dienstleistern. Diese Vorgehensweise wird oft favorisiert, um die interne Vernetzung der Arbeitsabläufe beizubehalten und dennoch Teilbereiche an einen externen Partner auslagern zu können. (s. auch „Outsourcing“)
Interim Management (engl., zu Deutsch: vorrübergehendes Management)
Mit diesem Begriff wird die zeitlich befristete Beschäftigung von (oft selbständigen) Managern oder Führungskräften bezeichnet. Diese Beschäftigungsform fällt jedoch nicht unter den Begriff Zeitarbeit.
Job Enlargement (engl., zu Deutsch: Erweiterung)
Darunter versteht man eine quantitative Tätigkeits- oder Aufgabenerweiterung.
Job Enrichment (engl., zu Deutsch: Bereicherung)
Das Job Enrichment stellt eine Aufgabenbereicherung dar, bei der neue, qualitativ höherwertige Aufgaben den bestehenden Aufgaben eines Arbeitnehmers hinzugefügt werden.
Job Rotation
Die Job Rotation ist ein systematischer Arbeitsplatz- oder Tätigkeitswechsel eines Arbeitnehmers.
Jobportal
Andere Bezeichnung für einen Online-Stellenmarkt. (s. auch Stellenmarkt)
Kundenbetrieb
s. Entleiher
Kurzarbeitergeld (auch Kug genannt)
Dies ist ein Bundesfördermittel, welches Unternehmen helfen soll, eine wirtschaftlich schwierige Zeit zu überbrücken, indem die Beschäftigten/Angestellten dieser Unternehmen weniger arbeiten und einen Teil der Differenz zum eigentlichen Lohn vom Bund erhalten.
Leiharbeiter
Ein Leiharbeiter steht im vertraglichen Verhältnis zum Verleiher (Zeitarbeitsfirmen). Seine Arbeitsleistung erbringt er aber in den von den Zeitarbeitsfirmen (also dem vertraglichen Arbeitgeber) akquirierten Unternehmen (Entleiher). Die Unternehmen, in denen der Arbeitnehmer tätig ist, sind für die Zeit weisungsberechtigt und tragen hinsichtlich des Arbeitsschutzes eine Mitverantwortung.
Newplacement (engl., zu Deutsch neue Platzierung)
Dies bedeutet den Wechsel eines Arbeitsnehmers in eine neue Arbeitsstelle bzw. einen neuen Beruf.
Online-Bewerbung
Viele Stellenausschreibungen von Unternehmen oder Personaldienstleistern beinhalten die Aufforderung, die Bewerbungsunterlagen online (per e-Mail) zu übersenden oder online Bewerbungsformulare auszufüllen und Unterlagen als Anhang beizufügen. Für eine Postzusendung besteht daher keine Notwendigkeit mehr. Dies erspart sowohl Unternehmen und Personaldienstleistern als auch Bewerbern Zeit und Kosten.
Online-Jobbörse
s. Stellenmarkt
Organigramm
Das Organigramm stellt die Organisationsstruktur eines Unternehmens bis hin zu den kleinsten Elementen, der Stellen, grafisch dar. Es umfasst alle Stellen, alle Hierarchien und gibt alle organisatorischen Bezüge wieder.
Outplacement (engl.)
So werden Maßnahmen bezeichnet, die einen Arbeitnehmer als Folge eines Personalabbaus auf die bevorstehende Arbeitslosigkeit vorbereiten und die Suche nach einer neuen Position erleichtern soll. Oft werden diese Mitarbeiter von externen Beratern begleitet, um das Potential des Arbeitnehmers zu analysieren und unterstützend bei der Stellenfindung agieren zu können.
Outsourcing (engl., zu Deutsch: Auslagerung)
Beim Outsourcing werden Arbeiten eines Unternehmens, die vorher intern erledigt wurden, ausgelagert und werden nun von externen Dienstleistern/Anbietern durchgeführt und durch Stellung einer Rechnung entsprechend vergütet.
Personalakquise
Dieser Begriff bedeutet eine aktive Suche nach neuen Mitarbeitern.
Personalberatung
Personalberatungsunternehmen übernehmen die Personalsuche für Unternehmen, die Mitarbeiter suchen. Ganzheitliche Personalberatung umfasst Leistungen wie:
Entwicklung von Stellenprofilen
- Anzeigenschaltung in Print- und Online-Medien
- Internetrecherche
- Organisation von Assessment Center
- Auswahl von Fach- oder Führungskräften
- Vergütungsberatung
- Personalmarketing
Durch die Zusammenarbeit mit Personalberatungsunternehmen werden Unternehmen bzw. Personalabteilungen von Unternehmen bei der Mitarbeitersuche unterstützt und entlastet. Im Allgemeinen spricht man von Personalberatung, Personalvermittlung oder Platzierung, wenn die Mitarbeitersuche über Stellenanzeigen oder die Suche in Profildatenbanken erfolgt. Erfolgt eine Direktansprache von potentiellen Bewerbern auf der Basis einer Zielfirmenseite, dann spricht man von Headhunting bzw. oder Executive Search.
Personaldienstleistungen
Dieser Begriff enthält sämtliche Dienstleistungen, die von externen Firmen erbracht werden können. Darunter fallen: Zeitarbeit, Personalvermittlung, Personalberatung, Outsourcing, Outplacement und das Interim Management.
Personalleasing
s. Arbeitnehmerüberlassung
Personalmanagement
s. Human Ressource
Personalrekrutierungsprozess
Ein vollständiger Personalrekrutierungsprozess (auch umgangssprachlich Personalbeschaffung genannt) befasst sich mit der Gewinnung von Mitarbeitern und beinhaltet die erforderlichen Maßnahmen für ein Beschäftigungsverhältnis wie die Stellenausschreibung, Selektion, Bewerbungsgespräche, Auswahl und Vertragsschluss.
Personalsuche
Es gibt zwei Arten der Personalsuche: die interne und die externe. Die interne Personalsuche beschäftigt sich mit bereits angestellten Mitarbeitern im Unternehmen. Dabei geht es meist um Versetzungen oder Beförderungen. Die externe Personalsuche hat die Aufgabe, neue Arbeitskräfte für ein Unternehmen zu suchen. Das geschieht entweder durch die interne Personalabteilung oder durch die Beauftragung von externen Unternehmensberatern wie z.B. Personalberatungen, Personalvermittlungen, Headhunter oder Zeitarbeitsunternehmen.
Weiterhin gehören zur externen Personalsuche auch die Kontaktaufnahme mit Schulen, Universitäten, Aus- und Weiterbildungsstätten.
Personalvermittler bzw. Personalvermittlung
Als Personalvermittler werden Personen bezeichnet, die im Auftrag Personal an Unternehmen/Arbeitgeber vermitteln. Der Personalvermittler führt die Akquise durch, sucht nach Arbeitgebern, die den Anforderungsprofilen entsprechen und versucht dann, nach Personal suchende Unternehmen und Interessenten für einen Vertragsabschluss zusammen zu bringen. Der Unterschied zu einer Arbeitsvermittlung liegt darin, dass der Personalvermittler vom Arbeitgeber finanziert wird, der Arbeitskräfte sucht. Arbeitsvermittler hingegen werden eher von Arbeitssuchenden in Anspruch genommen, wenn diese Probleme haben, eine passende Arbeit zu finden und werden von Arbeitssuchenden selbst oder staatlichen Behörden finanziert.
Soft Skills
Soziale und emotionale Kompetenzen wie z.B. Team-, Konflikt-, Kommunikations- und Kompromissfähigkeit im Umgang mit sich selbst und mit anderen Teammitgliedern. Neben der Fachkompetenz eines Bewerbers/Mitarbeiters in einem Unternehmen werden diese ebenso bei der Personalauswahl berücksichtigt.
Stellenanzeige
Eine Stellenanzeige beinhaltet die Stellenausschreibung in Print- und/oder Online-Medien.
Stellenausschreibung
Eine Stellenausschreibung ist die Veröffentlichung einer Position in einem Unternehmen. Diese kann intern (z.B. am schwarzen Brett) oder extern (z.B. in Tageszeitungen) erfolgen. Die Stellenausschreibung enthält eine Kurzbeschreibung des Unternehmens, der zu besetzenden Stellen, die Anforderungen an den Bewerber sowie die Kontaktdaten und die gewünschte Bewerbungsform (per Post, online, Telefon).
Stellenbeschreibung
Eine Stellenbeschreibung liefert Informationen wie z.B. die Bezeichnung der Stelle, eine kurze Beschreibung der Aufgaben und Arbeitsziele, die Verantwortlichkeiten und Kompetenzen zu anderen Stellen, die Zuständigkeiten und Befugnisse, die hierarchische Stellung und auch die Stellvertretung. Eine Stellenbeschreibung enthält wesentlich mehr explizite Elemente als eine Stellenausschreibung, ist aber oft Bestandteil einer Stellenausschreibung.
Stellenbörse
s. Stellenmarkt
Stellenbörse des BFD (Berufsförderungsdienst)
Dies ist die Bezeichnung für das Jobportal des Berufsförderungsdienstes der Bundeswehr, auf welches ausschließlich Wirtschaftsunternehmen und Soldaten zugreifen können.
Stelleninserat
s. Stellenanzeige
Stellenmarkt
Der Stellenmarkt (auch Jobbörse oder Stellenbörse genannt) setzt sich zusammen aus einer Vielzahl von Stellenausschreibungen verschiedener Firmen und Unternehmen. Stellenmärkte finden sich in Tages- und Wochenzeitungen, Fachzeitschriften und in Jobportalen.
Verleiher
s. Zeitarbeitsunternehmen
Zeitarbeit
Wird auch als Leiharbeit, Personalleasing oder Arbeitnehmerüberlassung bezeichnet und charakterisiert die gewerbsmäßige Überlassung von Zeitarbeitnehmern von einem Verleihunternehmen an ein weiteres Unternehmen. (s. auch Arbeitnehmerüberlassung)
Zeitarbeitsunternehmen
Zeitarbeitsunternehmen vermitteln Arbeitskräfte an Unternehmen. Um die Arbeitskräfte permanent zu beschäftigen, müssen Zeitarbeitsfirmen Unternehmen akquirieren, die entsprechende Arbeitskräfte suchen.
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